FTX App 下载安装指南
FTX 曾经是全球领先的加密货币交易所之一，尽管已进入破产程序，但我们仍需记录其应用程序的下载和安装流程，以便于历史回顾和研究。以下指南描述了在 FTX 鼎盛时期如何下载和安装其移动应用程序，仅供参考。
请注意： FTX 交易所现已破产，其应用程序可能无法正常使用。在进行任何操作前，请充分了解相关风险。本指南仅供历史参考，不建议进行实际操作。
Android 用户
方法一：通过官方网站下载 (已失效)
鉴于 FTX 已进入破产清算程序，其官方网站及其提供的所有应用程序下载服务均已失效。以下描述仅适用于 FTX 鼎盛时期的情况，现仅作为历史信息参考，请勿尝试。
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访问 FTX 官方网站:
在 FTX 运营的鼎盛时期，用户可以通过移动设备上的浏览器访问其官方网站。该网站的网址通常为
ftx.com。然而，由于公司破产，该网站目前已不再提供应用程序下载服务或其他任何交易功能。 - 查找 APK 下载链接: 在 FTX 运营期间，其官方网站通常会在网页底部、导航栏或其他显著位置提供指向移动应用程序下载页面的入口，例如“Download App”、“移动应用”或其他类似名称的链接。用户可以通过这些入口访问应用程序的下载页面。
- 下载 APK 文件: 在应用下载页面，用户可以找到适用于 Android 设备的 APK（Android Package Kit）文件下载链接。APK 文件是 Android 操作系统用于分发和安装移动应用程序的标准格式。点击该链接将启动 APK 文件的下载过程。
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允许安装未知来源的应用:
Android 系统默认情况下禁止安装来自 Google Play 商店以外来源的应用程序，以保护用户免受潜在恶意软件的侵害。因此，在安装从 FTX 官方网站下载的 APK 文件之前，用户需要在手机设置中手动允许安装来自未知来源的应用。
- 进入手机的“设置”应用程序，然后导航至“安全”或类似的选项（具体名称可能因 Android 版本和设备制造商而异）。
- 在“安全”设置中，查找名为“未知来源”、“安装未知应用”或类似的选项。
- 开启该选项旁边的开关，以允许安装来自未知来源的应用程序。部分 Android 版本可能需要您为特定的应用程序（例如文件管理器或浏览器）授予安装未知应用的权限。
- 安全提示： 在启用此选项之前，请务必仔细评估下载的 APK 文件的来源是否可信，以避免安装恶意软件或病毒。由于 FTX 已进入破产程序，任何声称是 FTX 应用程序的 APK 文件都可能存在安全风险。 强烈建议不要下载或安装任何声称是 FTX 应用程序的 APK 文件，以防止遭受欺诈或其他恶意行为。 任何未经授权的 FTX 应用程序都可能包含恶意代码，旨在窃取您的个人信息或加密货币资产。
- 安装 APK 文件: 在完成 APK 文件的下载后，使用文件管理器或其他应用程序找到该文件，然后点击该文件以启动安装过程。Android 系统将提示您确认安装应用程序所需的权限。仔细阅读这些权限，并确保您理解应用程序将要访问的信息和功能。按照屏幕上的指示完成安装过程。
- 打开 FTX App: 安装完成后，FTX 应用程序的图标将出现在手机的应用列表中。点击该图标即可启动应用程序。用户可以使用其 FTX 账户凭据登录并访问应用程序的功能。
方法二：通过 Google Play 商店下载（已下架）
由于 FTX 已申请破产，其应用程序已从 Google Play 商店下架。以下步骤仅供参考，用于了解先前可能的下载方式。 请注意，从非官方渠道下载 FTX 应用程序存在安全风险，强烈建议避免。
- 打开 Google Play 商店: 在您的 Android 设备上，定位并点击 Google Play 商店图标，启动应用程序商店。 这是您下载和安装 Android 应用程序的主要途径。
- 搜索 FTX: 在 Google Play 商店的搜索栏中，输入 "FTX" 作为搜索关键词。 这将启动一个与您的搜索词相关的应用程序列表。
- 找到 FTX App: 在搜索结果页面上，寻找由 FTX Trading LTD 正式发布的 FTX 应用程序。 请务必验证开发者信息，以确保您下载的是官方版本，而非潜在的恶意软件。 请注意，由于FTX下架，现在将无法找到。
- 点击“安装”: 在 FTX 应用程序的详细信息页面，点击绿色的 "安装" 按钮开始下载过程。 系统可能会要求您授予应用程序访问设备某些功能的权限。
- 等待安装完成: 下载和安装过程所需的时间取决于多种因素，包括您的互联网连接速度和设备性能。 在此期间，请保持应用程序打开，并避免中断下载。
- 打开 FTX App: 安装完成后，您可以直接点击 "打开" 按钮启动 FTX 应用程序。 您也可以在 Android 设备的应用程序抽屉或主屏幕上找到 FTX 应用程序的图标，并点击以启动。
iOS 用户
方法一：通过官方网站下载 (已失效 - FTX 已破产清算)
重要提示：由于 FTX 交易所已破产清算，此方法已失效。通过官方渠道下载 FTX App 已经无法实现。请勿尝试从非官方来源下载，以防遭受欺诈或恶意软件攻击。以下内容仅供历史参考。
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访问 FTX 官方网站:
在 FTX 交易所运营期间，用户通常可以通过 iPhone 或 iPad 的 Safari 浏览器访问其官方网站，例如
ftx.com。 注意：现阶段请勿尝试访问，该网站可能已无法正常访问，或存在安全风险。 - 查找 App Store 下载链接: 曾经，FTX 官方网站通常会在页脚、导航栏，或专门的“移动应用”页面提供 App Store 的下载链接。这些入口可能使用“Download App”、“Get it on App Store”等文字。点击这些链接原本可以直接跳转到 App Store 的下载页面。
- 点击 App Store 下载链接: 在应用下载页面，会找到一个专门为 iOS 设备设计的 App Store 下载链接，通常会显示 Apple 的 App Store 图标。点击此链接应该自动启动您的 iPhone 或 iPad 上的 App Store 应用。
- 在 App Store 下载和安装: 在 App Store 中，会显示 FTX App 的详细信息，包括截图、评分和开发者信息。点击“获取”按钮，随后根据您的设备设置可能需要进行身份验证 (如 Touch ID、Face ID 或密码) 才能开始下载应用程序。下载完成后，“获取”按钮会变为“安装”，再次点击即可开始安装。
- 打开 FTX App: 安装完成后，您可以直接点击 App Store 中的“打开”按钮启动 FTX App。或者，您可以在 iPhone 或 iPad 的主屏幕上找到 FTX App 的图标 (通常以 FTX 的 Logo 显示)，然后点击该图标启动应用程序。首次启动时，您可能需要同意一些用户协议和服务条款。
方法二：通过 App Store 下载 (已下架)
由于 FTX 已申请破产保护，其官方 App 已从 App Store 下架。以下步骤仅供参考，在 App 下架前可能的操作步骤。请注意，由于 App 已下架，您可能无法按照这些步骤实际操作。
- 打开 App Store: 在您的 iPhone 或 iPad 上找到 App Store 应用图标，通常是一个蓝色的 A 字形图标，点击打开。App Store 是 Apple 官方的应用商店，用于下载和安装各种应用程序。
- 搜索 FTX: 点击屏幕下方的“搜索”选项卡，然后在搜索框中输入“FTX”进行搜索。确保您的设备已连接到互联网，以便能够访问 App Store 的服务器。
- 找到 FTX App: 在搜索结果列表中查找 FTX App。通常，官方 App 会由 FTX Trading LTD 发布。仔细核对开发者信息，以避免下载到假冒或恶意应用。注意观察 App 图标和名称是否与官方一致。
- 点击“获取”: 找到 FTX App 后，点击“获取”按钮开始下载应用程序。该按钮通常显示为“获取”或一个云朵形状的下载图标。如果这是您第一次下载免费应用，或者您启用了购买限制，可能需要验证您的 Apple ID 密码或使用 Face ID/Touch ID 进行验证。
- 等待安装完成: 下载和安装过程可能需要几分钟时间，具体取决于您的网络速度和设备性能。在下载过程中，您可以查看下载进度条。安装完成后，“获取”按钮会变为“打开”按钮。
- 打开 FTX App: 安装完成后，点击“打开”按钮直接启动应用。或者，您也可以返回 iPhone 或 iPad 的主屏幕，找到 FTX App 图标（通常会显示在最近安装的应用列表中），点击打开。如果应用未显示在主屏幕上，请尝试在 App 资源库中查找。
重要提示： 由于 FTX 相关的法律和运营变化，建议您在使用任何与 FTX 相关的应用或服务之前，进行充分的风险评估和尽职调查。切勿在非官方渠道下载 FTX 相关应用。
安装后的初始设置
安装 FTX App 后，首次启动应用时，通常需要完成一系列初始设置，以确保账户安全并符合监管要求。以下步骤详细说明了这些设置过程：
- 创建账户或登录: 对于新用户，您需要创建一个新的 FTX 账户。点击注册按钮，按照提示输入您的电子邮件地址、设置安全密码并确认。密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，以提高安全性。如果您已拥有 FTX 账户，只需输入您的注册邮箱和密码即可登录。请务必记住您的登录凭证，并妥善保管。
- 身份验证 (KYC): 为了遵守反洗钱 (AML) 法规和了解您的客户 (KYC) 政策，FTX 会要求用户完成身份验证流程。您需要提供准确的个人信息，例如您的全名、居住地址、出生日期、国籍等。您还需要上传有效的身份证明文件，例如护照、身份证或驾驶执照的照片。请确保上传的图片清晰可见，信息准确无误，以便顺利通过审核。根据您所在的国家或地区，可能还需要提供居住地址证明，例如水电费账单或银行对账单。
- 设置安全选项: 为了最大程度地保护您的账户安全，强烈建议您启用双重验证 (2FA)。FTX 通常支持多种 2FA 方式，包括 Google Authenticator、Authy 等身份验证器应用，以及短信验证码。身份验证器应用会生成一个唯一的、时间敏感的验证码，您需要在登录时输入该验证码。短信验证码则是通过短信发送到您的手机。选择您最方便使用的 2FA 方式，并按照提示完成设置。请务必备份您的 2FA 恢复密钥或代码，以便在更换设备或丢失验证器时能够恢复您的账户。
- 阅读并同意用户协议: 在开始使用 FTX App 之前，请务必仔细阅读 FTX 的用户协议和隐私政策。这些协议详细说明了您在使用 FTX 平台时的权利和义务，以及 FTX 如何处理您的个人数据。了解用户协议的内容对于保障您的权益至关重要。如果您对协议内容有任何疑问，建议您联系 FTX 的客服团队寻求帮助。在充分理解并同意用户协议后，勾选相应的复选框，即可继续使用 FTX App。
常见问题排查
- 下载失败： 检查您的网络连接是否稳定，例如Wi-Fi或移动数据是否正常工作。尝试重启手机或路由器，也可以尝试切换到其他网络环境（例如从Wi-Fi切换到移动数据，反之亦然）。如果使用移动数据下载，请确认您的移动数据套餐流量充足。如果通过应用商店下载，请检查应用商店的服务器状态。
- 安装失败： 确保您的手机存储空间足够，删除不常用的文件或应用程序释放空间。对于 Android 用户，请检查是否允许安装来自未知来源的应用，通常可以在“设置”>“安全”>“未知来源”中找到该选项。如果安装包损坏，请重新下载安装包。某些Android设备可能需要禁用Google Play Protect才能安装。
- 无法打开 App： 尝试重启手机，关闭后台运行的所有应用程序，释放系统资源。如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装 App。卸载前，请备份App中的重要数据。重新安装后，检查App的权限设置，确保已授予必要的权限。如果问题仍然存在，可能是App与您的设备不兼容，请检查App的最低系统要求。
- 账户无法登录： 检查您的用户名和密码是否正确，注意区分大小写。如果忘记密码，请尝试通过“忘记密码”功能重置密码，通常需要验证您的邮箱或手机号码。如果启用了两步验证，请确保您输入的验证码正确。如果账户被锁定，请联系客服解锁。
- KYC 验证失败： 确保您提供的身份信息真实有效，姓名、出生日期等信息与身份证件一致，并上传清晰的身份证件照片，避免模糊、反光或裁剪。请确保上传的身份证件在有效期内。如果问题仍然存在，请联系 FTX 客服，提供详细的错误信息和身份信息，以便客服协助您解决问题。您可能需要提供其他证明文件，例如居住证明或银行对账单。